Serviços
A ZENINFO oferece a seus clientes o Serviço de Suporte em TI. Suporte técnico para empresas e residencias em modelo de contrato mensal, Help Desk e acesso remoto para chamados avulsos.
Desenvolvido e pensado para empresas de pequeno e médio porte e residencias, nosso contrato de serviços de suporte engloba atendimento telefônico aos usuários, acesso remoto para atendimentos ágeis que necessitem de intervenção de nossos técnicos, visitas presenciais de caráter preventivo e corretivo, além de atendimento avançado para resolução de problemas mais complexos.
Além disso, nosso cliente de contrato conta com consultoria permanente para orientação e planejamento de investimentos necessários ao bom funcionamento do ambiente e alinhado as boas praticas de TI do mercado.
Computador e Portátil
- Montagem
- Formatação e instalação de SO
- Instalação
- Configuração
- Reparos
- Manutenção preventiva e corretiva
- Upgrades de componentes
- Remoção de vírus
- Backup de dados e arquivos pessoais
Redes
- Instalação de modem e roteador wifi
- Configuração de roteadores e wifi
- Configuração de repetidor wifi
- Redes wireless (sem fio) e cabeada
- Internet
- Access Point
- Analise para melhoria de sinal wifi
Suporte Remoto
Realizamos suporte remoto para maior comodidade e agilidade a fim de proporcionar uma ótima experiencia para os nossos clientes.
Gerenciamento de Internet
O serviço de Gerenciamento de Internet da ZENINFO oferece soluções eficientes para a internet da sua empresa ou residência, melhorando a produtividade e proporcionando maior satisfação, com acesso a internet com qualidade, rapidez e segurança.
Consultoria
Saber onde e como investir para melhorar a produtividade e o desempenho operacional ou até mesmo fazer redução de custos fazem parte de decisões complexas e que mal assessoradas podem trazer resultados totalmente contrários a proposição . A ZENINFO pode lhe ajudar em todos os projetos que envolvem a área de Tecnologia da Informação.